对话金牌婚姻咨询专家：圣美天合健康总经理张馨元
导读： （记者讯）中国婚姻咨询行业是个特殊的行业，一些优秀的人脱颖而出，但是可能很快又衰落下去。而在天堂城市杭州，有一家年轻且优秀的专业机构在这个市场中演绎的异常出色，兴旺的四季常青，因为他们的工作和服务在客…
（记者讯）中国婚姻咨询行业是个特殊的行业，一些优秀的人脱颖而出，但是可能很快又衰落下去。而在天堂城市杭州，有一家年轻且优秀的专业机构在这个市场中演绎的异常出色，兴旺的四季常青，因为他们的工作和服务在客户群体中口碑非常好，长久下来，让人们记住了他们机构的名字，这家机构的名称叫做圣美天合。而圣美天合的领头人张馨元老师，就如这个公司的名字一般，充满美感富有内涵，熠熠生辉。
张馨元老师，说她长的像明星，一点不错，在很多人眼里，她就是一位美丽大气、而又精彩多姿的巾帼领导人。记者听说她的名字，是来自她的一位多年老客户。记者不远百里，前往杭州探访成功的女性领导人，去探求她和她的团队的成功基因。当记者历经辗转，终于见到张馨元老师，也被她的风采惊艳到了。通过一次简短的采访，从张老师身上，记者看到了是一位杰出的女性团队领导人的形象，她对外展现的自信、沉着、冷静、美丽、大方的气质，内在却是优秀的策划和管理能力，坚定的目标性、快速的执行力、在她的事业上体现的淋漓尽致。
记者：张馨元老师，您好，非常高兴可以有机会采访到您。我们知道您的名字是通过您的一位多年的老客户，当他知道我们需要寻找杰出的咨询行业女性领导人进行采访时，就再三给我推荐您的大名。他说他见过各行各业的精英人士，却很少能见到您这般外在内在都十分优秀的女性团队领导人，尤其是在这个咨询行业竞争白热化的年代，我们都知道带好团队真非易事。我们见到你，就想通过这次采访实录，把您的成功经历和成功经验分享给大众。
张馨元：呵呵，非常感谢我的这位老客户，其实我有时候都很奇怪，很多新的客户找到我，都是老客户的介绍，而且新客户在和我们接触过后，又会推荐更新的客户给我们，所以，我们在的口碑都常给力的。没想到，这次您作为的代表，也居然找到我了。
记者：是的，找您这位大忙人确实也非常不容易，我们也知道您特别忙，约了那么多次，终于有了这次的采访机会，我们还是很惊喜的。非常感谢您和您的团队。
张馨元：哪里哪里，谢谢朋友对我们的关注，其实我们认为，只要用心做事用心，做什么都可以成功，至于您要来采访我的事，一开始我还真抽不出时间，但是我听说您要我们把一些有价值的思想和信息给大众，帮助大家获取到有价值的方法，我们认为，这是一件很有意义的事，所以，再忙，我也要来咯。
记者：张馨元老师，谢谢您。我们看到了婚姻咨询这个行业还是一个新兴的行业，很多人还不完全接受和了解，而且也人员流动性非常大。很少有如你的圣美天合团队这样，长时间的兴旺强盛，整个团队充满斗志，团队即年轻又富有活力，每个干劲都很强，业务成绩也都非常出色，人员忠诚度非常高，很少有人流动。我们很好奇的是，您年纪那么轻，长的又那么美丽动人，是怎么可以以管理好一只那么强大的团队。在日常中，您是如何做好团队建设的呢？
张馨元：我简单介绍一下：我们圣美天合成立于2000 年，我们一直秉承“用优秀文化的吸引人、完善的系统培育人、丰厚的收入留住人、快速的发展成就人”的，让创业、梦想、深入。现在册 100余人，主管20多位，其中最小的主管为89年生人，90后占比60%，大专及以上学历占比95%。我们圣美天合机构以其规范的管理、严格系统的训练、诚信专业的经营，在全国婚姻咨询市场上目前通过多年的奋斗，形成了自己的品牌，赢得了社会人士的信赖。这和我们严格的管理，有计划的执行是分不开的。我们圣美天合认为，一个优秀的团队是离不开严格的管理的。我们对团队的管理是从心态、目标、时间、学习和行动五个维度进行。我们认为，心态是成功的基础，目标是成功的方向，时间是成功的过程，学习是成功的源泉，行动是成功的。我们要求团队保持积极的心态，认真、快速的完成每一项工作，培养员工坚守承诺，要求员工完成任务，日常工作中保持乐观、自信的心态，讲究爱和奉献。工作中不断设立目标，分解目标，心在远方，在脚下，做好每天的时间管理，每天给自己设定任务清单，决定了马上行动。团队建设中，我们强调行动是一切成功的，我们做好行动管理，制定期限，马上行动，接受各种，不懈。对待客户如多年的真诚朋友一般亲切，把客户当成真正的来服务，用心交往，所以，我们团队培养出来的人，个个在工作中都得到了客户的认可，客户自然很放心的从我们这里购买各种婚姻咨询课程产品、和女性身体健康调理产品，并且大胆放心把身边的朋友家人都介绍给我们。这是我们团队成功的几个关键要素。
记者：哇，张馨元老师，您简单的一段话，就把您团队建设的成功因素分享给了我们。我觉得对我们的网友来说，真的常受用。我们大家对您背后的故事也都非常好奇，也想了解一下您个人，您是毕业以后就踏入了婚姻咨询行业的吗？
张馨元：一开始，我根本不了解什么是婚姻咨询，我最早是学习播音主持专业的，后来从事美容和化妆品行业的。一次偶然的机遇，我认识了我的，美国的一名著名性健康教育专家于娜老师，通过跟随于老师的学习，我快速成长成为一个女性健康教育，并且发展了我的团队，共同服务于我们的品牌。
记者：相信您刚踏入行业的时候，与现在肯定是两个完全不同的风格，在经历了几年的磨砺之后，您在事业上也取得一些成绩，获得了很多客户的认可。在鲜花与掌声的背后，您是否有遇到困难，想要放弃的时刻，有什么让你觉得印象特别深的地方吗？
张馨元：发展和带领团队是一个非常消耗精力时间心血的工作，但是我乐在其中，看到我的团队成功了，我会发自内心为他感到高兴。
记者：您也说到了现在您已经有了一个上百人的团队，您在选人的过程中，又有什么经验可以跟大家分享一下呢？
张馨元：我带团队也不过短短几年时间，一开始的时候其实我的团队才五、六个人，在选人方面，我也是比较谨慎的。我对进来的人的背景、学历和出身并不常看重，但是我看重的是一个人的，是他的内心，只要他内心有理想，脚下有行动，他才是我们最理想的苗子，所以遇到这样的人，我们圣美天合团队会用心去培养他。我用心对待每一个加入我团队的人，用心的他们做好每一件事，认真的对待每一个客户。
张馨元:其实我们不太主动开发新客户，很多都是其他老客户推荐介绍的多。而我们大多数是用去打动人，不管是新客户，还是老客户，我们都很真诚，微信上别人推荐过来的咨询的准客户，我们都当成朋友一样去相处，、真诚对待每一个人。
记者：大家以前对婚姻咨询行业不怎么了解，也不太清楚这个行业是如何服务大众的,您是怎么看待婚姻咨询这个行业的？
张馨元：对待任何行业都会有一些不了解的人群。我们婚姻咨询行业发展到今天，已经比较成熟了。这个行业是需要我们人为去建设的，我们身在这个行业的人，要严格做好行业的排头兵，做事先，一定要让客户喜欢你，信任你，你才可以从客户这里收获价值。我要求我们团队每一个人都是正能量、阳光、积极、上进的，为客户着想，要将心比心，让别人很舒服。所谓的让别人舒服的程度决定了你成功的高度，所以在你面对客户的时候，你是否真的把他当做家人，和亲人、朋友一样去看待，的站在他的角度为他去想，这些我想都是我们可以去改变客户的一些想法，以及是长久的一个，这些都可以加强客户对我们这个行业的肯定，会帮助这个行业福及更多的人群做积极的行动。
记者：目前据我所知，很多新人已经把您当做事业的偶像，最后您也给大家即将踏入行业的新人，或者说刚入行不久的人，给他们几句，几句箴言分享一下,可以吗？
张馨元：我想说的第一个就是正确的选择，如果你能够在今天，你人生中很年轻的一天进入到咨询行业，你其实就已经走在了成功的平台上。我们这个行业是个朝阳行业，选择我们这个行业的新人是幸运的。
第二就是进来以后的态度，如果你选择了婚姻咨询行业，进来了之后你记住，人与人之间最小的区别是智商，最大的区别是，无论你第一个月业绩怎样，请记住，下来，努力掌握行业专业知识，把客户的心留下来，所谓把根留住，你就有机会。可能张馨元老师现在看上去如何如何，可是在我遇到挫折的时候，我也曾经想到过放弃，但是我想的很清楚，但是真正要成功的人，是不能放弃的，而是要在遇到困难时，想法设法迎难而上。对待客户，要用心服务好，你的细节，你的执行力会客户，他们会帮你介绍更多的客户。
第三个就是一定要爱学习，因为在这个行业里有那样一句话就是“学习一定改变命运”，很多时候你觉得你迷茫，很多时候你觉得你不知道该怎么做，请你走出去学习，在这个行业最棒的就是行业所有的大咖，所有的顶尖，他们都会的为你去分享，他们会讲他们成功的经验，每一个人一个点子，那如果有十几个人十几个点子，相信一定会对你有所帮助。
所以站在这个行业的舞台，我觉得作为新人如果进来了，你一定不要轻易放弃自己，你一定要给自己至少两年的时间，看看自己是否能行。所以，我希望我们所有的新伙伴一旦踏入进来这里，记得，你的领人；记得，给自己设定目标；记得，给自己一个梦想，万一实现了呢？
记者：好的，非常感谢今天张馨元老师给大家的分享，谢谢大家！希望我们今天的采访可以带给大家成功的，张馨元老师带领的圣美天合团队也为各位正在选择人生事业的打开一扇门，等待着有志之士一起共同成功，成为自己事业的明星。
财神节是哪天
来源：
标签：
婚姻专家咨询
免责声明：凡本网转载自其他媒体的作品，目的在于传递更多信息，如因作品内容、版权或其他问题引起的纠纷，请及时与我们联系，将在24小时内作更正、删除等相关处理。
相关信息
热点资讯
