嵊州：一本写了20多年的“民情日记”
导读： 上世纪90年代，嵊州在全国率先创新实施“民情日记”制度，架起了一座干部和群众之间的“连心桥”，一个又一个民生问题得到解决。20多年来，“民情日记”紧跟时代脉动，经历了从手写日记到“民情日记”信息系统的时代…
上世纪90年代，嵊州在全国率先创新实施“民情日记”制度，架起了一座干部和群众之间的“连心桥”，一个又一个民生问题得到解决。20多年来，“民情日记”紧跟时代脉动，经历了从手写日记到“民情日记”信息系统的时代化转变，覆盖面也从村向企业、社区延伸。
“商某某在担任村党支部兼村经济合作社社长期间，违反三资管理有关，将1000余元粮食直补资金直接转入村级账户而未发放到户，经研究，决定给予商某某通报。”日前，嵊州市石璜镇委员会对商某某违反“三资”管理的行为作出通报，镇民情收集处理站将结果反馈至该村“民情日记”工作中心。“没想到这么快就有了消息，这下能给村民一个交代了！”该村村监会主任兼“民情日记”网格联络员长舒一口气。
今年以来，嵊州对“民情日记”问题处置实行“双闭环”管理机制，对企业、群众反映的线下问题，能当场解决的就当场解决，不能的便依靠所在镇街、派出单位、共建单位等力量合力解决。对信息系统收集的线上问题，根据问题类型和难易程度，精准匹配办理层级和责任单位，并落实反馈时限，力争“件件有落实，事事有反馈”。今年以来，现场解决问题达4100余个，全市累计问题办结率达99.89%。
“群众反对什么，痛恨什么，我们就防范和纠正什么。”据市纪委市监委案件监督管理室负责人介绍，近年来，借助“民情日记”力量，一系列直击村干部作风“堵点”，治愈群众内心“痛点”的事例在全市十五个乡镇陆续出现，干部作风实现较大转变。
而借助信息化的翅膀，“民情日记”如今又有了新的发展，能够更加快速高效地处理相关问题。“过某某脑子有点小毛病，干不了什么活，吃穿都困难，真的可怜……”走村访廉时，村民的一句感叹，让贵门村监察工作联络站吕玉成留了神。核查后，吕玉成将“孤寡老人过某某虽未满60周岁，但因智力障碍，生活艰苦，有低保申请需要”的信息至“爱嵊州”APP的“民情日记”信息系统，两天后，贵门乡“三服务”办传来“过某某进行残疾评定，拿到残疾证后，可进行低保申请。”的结果反馈。目前，过某某低保申请正有序推进。
关爱群众暖，企业当然也是“重点对象”。测试你前世怎么死的近日，嵊州市委第三巡察组在一次“周三夜访”中了解到，黄泽镇绿园网业公司存在资金周转困难。“该企业需通过不动产证抵押申请银行贷款，但因历史存留问题，不动产证迟迟未能办理。”及时的民情反馈，具体的线下沟通督促后，黄泽镇落实镇工业线、城建线有关负责人为该企业申请土地协议出让。目前，绿园网业已收到市“同意办理有关土地协议出让”的批复。
“把为民作为最重要的政绩，是从严治吏的重要内容。”嵊州市纪委市监委相关负责人表示，接下来，将进一步践行新时代纪检监察“民情日记”，让广大纪检监察干部脚踏更多泥土，心聚更深民情。（嵊州市纪委市监委）
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