当你深夜难眠时他们用声音传递温情
导读： 眼跳测吉凶10月23日，时钟指向下午3点，的一家录音棚内，低沉的问候再次响起，网络主播程一站到麦克风前清了清嗓子。再过7小时，这段音频将与那些主打“陪你入睡”“情感治愈”等内容的深夜网络节目一样，陆续在各个…
眼跳测吉凶
10月23日，时钟指向下午3点，的一家录音棚内，低沉的问候再次响起，网络主播程一站到麦克风前清了清嗓子。再过7小时，这段音频将与那些主打“陪你入睡”“情感治愈”等内容的深夜网络节目一样，陆续在各个平台上线。
程一曾供职于传统，近些年，他发现收听网络音频的用户越来越多，尤其是在深夜。后台密密麻麻的数据也说明了这一点——程一把微信推送文章时间设置在21点～22点，但午夜0点～1点，是点击次数最多、收听峰值最高的时段。
一个新的市场正在诞生。包括互联网情感热线互助平台绵羊热线App、为你读诗App在内的多个平台创始人，都瞄准了深夜音频创业领域，从睡前场景切入，借助互联网服务“睡不着”的人。
千万用户，播放量22亿次。这是程一3年积累的数据。但起初，深夜对程一来说，并不是一个好时段。
大学毕业后，程一几乎每天深夜在传统出现，为听众解决各种情感困惑。到了深夜，听众开始减少，再加上选题单一、互动方式有限，这让他觉得自己的声音“发挥的空间很有限”。
这样的困扰青音也遇到过。在中央人民夜间心理情感栏目担任主持人16年的她表示，虽然每天都在和热线那头的用户连线，听他们诉说烦闷，给出，但总觉得用户像在一块孤立的岛屿上，没有将他们聚在一起，没有为更多人解决问题。
2015年发布的《全球睡眠报告》显示，晚睡、熬夜已成为国人生活“新常态”，不少人会选择收听音频节目排解烦闷。互联网正在赋予深夜音频另一种可能。
两年前，青音选择辞职创业。几个月前，由她打造的情感治愈平台绵羊热线多位心理学者、情感专家、家庭陪伴师组成“心灵导师团”入驻其中。每晚，导师按照预定时间进入直播间，开设“安抚亲密关系中的恐惧”“别让抑郁症偷走了你的快乐”等课程。
每晚10点～第二天凌晨2点，数百人挤在直播间听导师排解烦恼，这样的现象在绵羊热线App很常见，那是平台一天中最活跃的时候。
“夜晚，人们往往会安静下来，变得脆弱，更愿意倾听、倾诉。”国家二级心理咨询师肖雪萍分析，白天，人们的时间被工作、信息、琐碎的事务填满，夜晚，的刺激消失，心理防线降低，“你的故事有人听，你的心事有人懂，催生了夜间情感治愈这个大市场。”
每晚10点，为你读诗微信号和App准时推送一首诗歌音频，尝试用更加文艺的形式触达，至今已有1500多期节目上线。读诗声音来自不同行业的名人，比如主持人白岩松、歌手李健、演员张国立、作家白先勇，也有很多来自普通人，比如律师、、老师。这些选题结合时令和社会热点，通过不同行业嘉宾的自然表达呼应日常情绪，让更多的听众从中找到。
不仅是名人，普通网友的声音也有机会出现在微信平台300万听众的耳边。如用乡音读诗、或给未来的恋人念首情诗……这些活动调动着用户的情感。在为你读诗联合创始人张炫看来，声音是一种奇妙的介质，因为它“做不得假又不可复制”，在传递文艺、表达情感上具有着鲜明的不可替代性。她认为，就产品的陪伴功能来说，“声音和内容的高度结合是最重要的”，“情”的表达才更能与读者形成共鸣。
从过去的深夜电话连线，到如今的私信、线上咨询，主播通过后台留言回复、在线直播等方式与用户互动，实现情感共鸣。“用户生产内容”已日益成为互联网深夜的主要模式。
作为中国心理卫生协会会员，青音常能接触到有关情感困扰问题的咨询——恋爱、分手、职场、。“每个人的终极其实是被听到和被看见”。青音说，这几年，听众在夜间所表达的内容，正从关心两性情感问题，逐步扩展到人际关系与发展。
程一也曾是渴望被关注者中的一员。在传统工作时，他的嗓音屡被评价“不好听”，但这个生性内向的男人仍然在互联网平台一次次上传自己的声音。2014年，国内主流的音频平台喜马拉雅FM、蜻蜓FM先后分别完成千万美元级的A轮、B轮融资。程一也了“用声音陪你入睡”的垂直领域栏目定位，并总是以戴着面具的形象出现在面前，“希望凭声音，留给听众更多想象空间”。
据他介绍，18岁～28岁是主要听众人群，其中85%是女性，情感释疑成了主要。程一每天推送的内容30%源于听众来信，“我们需要做的，是生产出精准匹配用户需求的音频服务内容。现在每个月都能为平台带来50万新用户。”自己的声音被越来越多的人关注并接受，这让他觉得特别开心。
“我们和用户之间建立了深层的情感连接，只有情感才是最牢靠的。”程一、青音等这个领域的创业者，越来越把情感共鸣视为最可靠的用户积累方式。今年，他们分别获得了百万元和千万元级别的融资，除了日常的广告收益，也在探索知识付费、周边产品、图书出版等商业模式。
青音打了一个比方，“以往的情感热线也是收费的，不过是广告的形式，现在服务更加专业、倾向于私人定制，也能吸引网友付费。”她将现有模式概括为“养成模式”，“购买一张服务卡，用户在100天中可以多次收听直播，随时连线，获得心灵成长。”她预计到今年年底，通过付费会员、售卖公开课、课程购买、直播分成，平台可以实现盈亏平衡。
“情感陪伴服务是一门慢生意，而这个世界上所有有价值的事和有价值的人都是需要慢慢来的。”青音说。而旨在让很多人慢下来的为你读诗凭借标准化的策划能力，逐渐摸到了内容付费的门道。
今年年初，古装爱情剧《三生三世十里桃花》热播，由演员赵又廷带来的有声朗读《给妻子，题我的一本诗集》推文也受到热捧，全网收获了超过5000万次的点击量。随后，团队请来赵又廷与英美文学专家、古典音乐家等完成了有声诗集的数字专辑，不久前还进行了实体书及唱片预售。在5万的数字专辑销量中，平台用户占了80%，这让她感受到，“垂直用户的黏性和价值是很高的。”张炫希望借助这个泛人文平台，为15岁～35岁的主要垂直受众提供“从到实际生活层面所需要的产品”。
蜻蜓FM总裁钟文明在接受采访时指出，知识付费市场核心瓶颈在于优质内容供给不足，“音频赛道目前有两个机会，一个是内容从免费到付费，一个是音频用户从小众变为大众。”他预测，知识付费的市场会越来越大。
凭借知识付费、周边产品电商销售、开展线下活动、出书等方式，被粉丝称为“国民男友”的程一凭借着低沉的音色，成了音频领域的一大成熟IP。但当下，程一、张炫等人最看重的，仍然是作品的策划与呈现能力。就像程一说的，“变现目前不是最关键的，先做好内容”。
中国青年报·中青在线记者 傅晓羚 李想来源：中国青年报（ 2017年10月27日 06 版）
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